A Criando Personalizados respeita a sua privacidade. Esta política explica, de forma simples, quais dados pessoais coletamos pelo site, para que usamos, com quem compartilhamos e quais são os seus direitos, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
01Quem é responsável pelos seus dados
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados neste site é a Criando Personalizados.
Para qualquer assunto relacionado à privacidade e aos seus dados, fale com a gente pelo e-mail contato@criandopersonalizados.com.br.
02Quais dados coletamos
Quando você preenche o formulário de orçamento, coletamos as informações que você mesmo nos envia:
- nome e, se informado, o nome da empresa;
- número de WhatsApp e, se informado, e-mail;
- ocasião, quantidade estimada e a descrição da sua ideia.
Quando você fala com a gente pelo WhatsApp ou pelo Instagram, recebemos as informações que você compartilha na conversa.
Quando você navega pelo site, o servidor de hospedagem registra automaticamente dados técnicos de acesso, como endereço IP, data e hora, navegador e páginas acessadas. Esses registros servem para manter o site funcionando com segurança.
Pedimos que você não envie pelo formulário dados sensíveis (como informações de saúde, religião ou documentos pessoais), pois eles não são necessários para o orçamento.
03Para que usamos os seus dados
- responder ao seu pedido de orçamento e entrar em contato com você;
- entender a sua necessidade e preparar propostas, artes e sugestões de produtos;
- acompanhar o seu pedido, caso você feche negócio com a gente;
- manter a segurança e o bom funcionamento do site.
Não usamos os seus dados para enviar propagandas sem a sua autorização e não vendemos nem alugamos os seus dados para ninguém.
04Base legal
Tratamos os seus dados com base nas hipóteses previstas na LGPD:
- procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido, para responder ao orçamento que você solicitou (art. 7º, V);
- execução de contrato, se você fechar um pedido com a gente (art. 7º, V);
- cumprimento de obrigação legal, como a guarda de registros de acesso exigida pelo Marco Civil da Internet (art. 7º, II);
- legítimo interesse, para manter a segurança do site (art. 7º, IX).
05Com quem compartilhamos
Compartilhamos dados apenas com os serviços necessários para o site e o atendimento funcionarem:
- Hostinger, empresa de hospedagem do site e do nosso e-mail, onde ficam armazenados os pedidos enviados pelo formulário;
- WhatsApp e Instagram (Meta), quando você escolhe falar com a gente por esses canais;
- Google Fonts, serviço que carrega as fontes do site e recebe dados técnicos do seu navegador, como o endereço IP.
Alguns desses serviços podem armazenar dados fora do Brasil, seguindo as garantias previstas na LGPD. Também podemos compartilhar dados quando houver exigência legal ou ordem de autoridade competente.
06Cookies
Este site não usa cookies de rastreamento, publicidade ou análise de comportamento. Caso isso mude no futuro, esta política será atualizada e, quando necessário, pediremos o seu consentimento.
07Por quanto tempo guardamos
Guardamos os seus dados apenas pelo tempo necessário para atender ao seu pedido e cumprir obrigações legais. Pedidos de orçamento que não viram negócio são excluídos em até 2 anos. Os registros de acesso ao site são mantidos por 6 meses, como determina o Marco Civil da Internet.
08Como protegemos os seus dados
O site usa conexão segura (HTTPS), e o acesso às informações enviadas fica restrito à nossa equipe. Adotamos medidas razoáveis para proteger os seus dados contra acessos não autorizados, perda ou uso indevido.
09Os seus direitos
De acordo com a LGPD, você pode, a qualquer momento:
- confirmar se tratamos os seus dados e ter acesso a eles;
- corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- pedir a exclusão, o bloqueio ou a anonimização de dados desnecessários;
- pedir a portabilidade dos seus dados;
- saber com quem compartilhamos os seus dados;
- revogar o consentimento, quando ele for a base do tratamento;
- apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Para exercer qualquer um desses direitos, envie um e-mail para contato@criandopersonalizados.com.br. Responderemos o mais rápido possível, dentro dos prazos da lei.
10Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site ou na legislação. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização.
Última atualização: novembro de 2026.